Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем данные, которые вы предоставляете для работы сервиса: данные аккаунта (имя, рабочий email, фото профиля), данные рабочего пространства (черновики, запланированные посты, материалы для обучения голоса бренда, комментарии к согласованиям, аналитику) и ограниченную операционную телеметрию для поддержания работы продукта (события на уровне страниц, отчёты об ошибках, метрики производительности).

Мы не продаём ваши данные. Мы не используем ваш контент для обучения моделей в интересах кого-либо, кроме вас.

2. Как мы используем ваши данные

• Чтобы предоставлять и улучшать сервис Postify.
• Чтобы обучать вашу приватную модель голоса бренда (только на контенте, который вы явно добавили).
• Чтобы отправлять важные уведомления сервиса (оплата, безопасность, простои).
• Чтобы отправлять новости продукта администраторам, со ссылкой для отписки.
• Чтобы отвечать на запросы в поддержку.

3. Передача третьим сторонам

Мы передаём данные только подрядчикам, которые помогают нам обеспечивать работу сервиса (облачный хостинг, платежи, инструменты поддержки, аналитика). Каждый подрядчик связан Соглашением об обработке данных и использует данные только в согласованных целях.

Чтобы получить актуальный список субпроцессоров, напишите на [email protected]. Мы уведомляем за 30 дней до добавления нового субпроцессора.

4. Ваши права

Вы можете получить доступ к своим данным, экспортировать, исправить или удалить их в любой момент прямо в Postify. Администраторы рабочего пространства могут сделать то же самое с данными пространства. У пользователей из ЕС есть дополнительные права по GDPR, описанные в нашем DPA. Чтобы воспользоваться любым правом, напишите на [email protected].

5. Хранение

Данные активного рабочего пространства хранятся, пока ваш аккаунт активен. Отменённые пространства доступны только для чтения 90 дней, затем удаляются безвозвратно. Операционные логи хранятся до 90 дней. Резервные копии перезаписываются в течение 30 дней.

6. Безопасность

Данные клиентов шифруются при хранении (AES-256) и при передаче (TLS 1.3). Чтобы узнать о нашей полной системе безопасности, напишите на [email protected].

7. Cookie и отслеживание

Мы используем минимальный набор собственных cookie для сессии и настроек, а также небольшое число аналитических cookie, от которых вы можете отказаться. Подробности — в Политике использования cookie.

8. Изменения этой политики

Мы уведомим администраторов рабочего пространства по email минимум за 30 дней до любого существенного изменения этой политики. Дата вступления в силу вверху страницы всегда указывает действующую версию.

9. Контакты

Postify Ltd. (рег. № 517338851). Напишите на [email protected] или на юридический адрес, указанный в подвале сайта.